ADEXPRO Maroc

       Depuis une dizaine d’années, le marché du service client téléphonique est florissant au Maroc, et les centres d’appel créent donc de très nombreux emplois. De 3000 téléconseillers recensés en 2004 au Maroc, on dénombre plus de 32 000 personnes travaillant sur près de 300 plateformes téléphoniques, et ce nombre ne cesse d’augmenter chaque année avec l’ouverture d’environ cinquante nouveaux sites par an (chiffres du SICCAM). Le secteur vit actuellement une croissance annuelle de 20% !

Si le métier se renouvelle chaque jour, il vous ouvre également de belles opportunités d’évolution et de carrière chez votre employeur. Vous pouvez par exemple prétendre à devenir superviseur de plateau et développer vos talents de manager.

Description: Nous recrutons pour le leader des centres d’appels des téléconseillers pour tout type de projet (réception ou émission d’appel). Ses compétences Sens de l’écoute et du service client, aisance relationnelle, rigueur et diplomatie.

Profil recherché: Vous êtes débutants, ou avez déjà de l’expérience dans le domaine. Vous maîtrisez parfaitement le français et êtes passionnés par les métiers des centres d’appels. Rigueur Dynamisme et esprit d’équipe Goût du challenge Disponibilité

Niveau bac à bac +2 Formation assurée Salaire 3600 dh Net + Primes + avantages sociaux